Todo el que ha estudiado coaching sabe que la capacidad de hacer preguntas es quizás una de las primeras cosas que aprender además de
Tag: Comunicación
Storytelling. Cuéntame tu historia
El Storytelling sin duda es uno de los recursos más importantes (y ahora muy de moda) en la comunicación interpersonal. Lo hemos usado desde
Comunicacion No Violenta. Segunda Parte
A continuación la segunda parte del resumen del libro Comunicación No Violenta de Marshall Rosenberg: La recepción empática El filósofo chino Chuang-Tzu afirmó que
Comunicación No Violenta. Primera Parte
Este libro me lo recomendó una querida amiga. Tenemos muchas cosas en común por lo que me dijo: “si a mí me ayudo a
¿Que es un PechaKucha?
“Una imagen dice más que mil palabras” PECHAKUCHA es un término japonés: ペチャクチャ usado como onomatopeya para referirse al sonido de una charla casual. ¿Para que
Tips para hablar en público y sobrevivir
“Suelen hacer falta tres semanas para preparar un discurso improvisado” Mark Twain Please follow and like us:
El Mago del Puerto
Lo supe a los 5 minutos. Es un mago pensé. Disfruto con un pequeño juego que tengo de identificar el arquetipo de los asistentes
La Satisfacción del Cliente… El Santo Grial
Cuando hablamos de atención al cliente solemos pensar en clientes con grandes sonrisas y llenando encuestas de satisfacción puntuando todo con excelente… ¡como cuesta
Misión y Visión
No importa en qué ámbito (personal, pareja, familia, trabajo, empresa…) ¿Qué persigo? ¿Hasta dónde quiero llegar? Y ¿En qué me sustento para lograr esto?
Manejando Conflictos
Resulta sencillo definir conflicto por que una forma u otra todos los hemos tenido. Sabes cómo se siente, como acaban algunos e incluso en
